Публицистика

…философ сочетал в себе несовместимые качества. С одной стороны, он был неимоверно честолюбив, прагматичен и циничен. Это общеизвестно. И в то же время был способен к глубокому чувству, дружбе и преданности, исключительно честен с друзьями. …он очень заботился о своей семье – жене и пятерых детях,…

Принцип 2. Быстро и без усилий Второй принцип Zappo основан на стремлении компании добиться лучшего, совершенного клиентского сервиса. Как это сделать? Есть два основных правила. Первое – делать оперативно для клиента все, что он хочет. Второе – максимально упростить процесс: организовать все так,…

Поставьте цель Определите главную цель, которую вы хотите достичь при помощи контента – так же как вы определяетесь с пунктом назначения, отправляясь в путешествие. Постановка целей при создании контент-стратегии ничем не отличается от постановки целей в любом другом аспекте бизнеса. Ставьте цели…

В Ламе привлекательна его самоирония, отсутствие показной набожности, он с иронией относится к своим слабостям, которые присущи людям. Эти черты – результат ежедневной работы над собой. Всю жизнь он пять часов молится и медитирует каждый день, без исключений: четыре с утра и час вечером. Именно это сформировало…

Правило 3. Берите на себя ответственность. Научите сотрудников брать на себя ответственность за проблему, независимо от того, кто виноват. Надо благодарить клиента, что он указал на ошибку. Не надо оправдываться и лгать, чтобы скрыть ошибку. И ни в коем случае нельзя говорить клиенту, что он что-то…

– Результат события или действия чрезвычайно важен для вас – Исход события не предопределен, вызывает сомнения – Результаты ваших действий оценивают другие люди Чем большую важность вы придаете происходящему, тем сильнее ответственность давит на вас. И тем выше вероятность того, что вам не удастся…

Часть 1 Введение или вводная часть . Здесь поднимается основной вопрос вашего документа, вытекающий из фактов, известных читателю (знакомая читателю тема). Вы не можете просто взять и изложить читателю свои рассуждения, не предоставив ему фактический материал. Сначала нужно ввести читателя в курс…

____________________________________________ ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ: Главные идеи полезных книг www . knigikratko . ru ____________________________________________________ Авторский обзор по материалам книги «Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям». Атул…

Чуткостью могут похвастать ораторы, которые понимают, о чём думают другие. Для них не проблема вставить в свою речь пример, в котором слушатели узнают себя. Нечуткие ораторы рассказывают лишь то, что хотят рассказать, без поправки на аудиторию. Им гораздо сложнее завоевать доверие, то есть добиться кивков…

Сердце и мозг связаны между собой автономной периферической нервной системой. Это сеть нервных клеток, пронизывающих каждый орган тела. В ней две ветви. Первая – симпатическая. Она высвобождает адреналин и норадреналин – вещества, которые вырабатываются при стрессе. Симпатическая нервная система ускоряет…

Выражайтесь позитивно Работу над собой начните со своей речи. Человек мыслит образами. Всё услышанное и прочитанное мозг преобразует в картинки. При этом негативные слова превращаются в депрессивные образы, а позитивные, наоборот, – в оптимистичные. Например, фраза «Мы потерпели неудачу» создаёт…

В P&G считают, что даже малая деталь может стать преимуществом перед конкурентами. Она повысит эффективность маркетинговых усилий. Принцип 2. Покупатели сами определяют, сколько должен стоить товар Если цена слишком высока, а преимущества товара неочевидны, потребители не будут его покупать.…

Методика 2. Принцип Парето и методика Брайана Трейси. Принцип Парето применим и к продуктивности: 20% действий обеспечивают 80% результатов. Чтобы понять, какие задачи входят в эти 20%, воспользуйтесь линейной методикой Брайана Трейси. Вот схема расстановки приоритетов, придуманная всемирно известным…

Урок 2: на 30% лучше и на 30% дешевле. Идеальное предложение должно быть на 30% лучше и на 30% дешевле стандарта. Урок 3: быстрота. Мацусита считал, что быстрота может стать грозным оружием конкуренции, особенно против более бюрократизированных соперников. К 1922 году его фирма почти каждый месяц…

Итак, начнем. Есть три главные причины для существования бизнеса: он позволяет решить проблему, доставляет удовольствие или и то и другое вместе. Других причин, чтобы открывать новое предприятие, нет. Если ваше предложение удовлетворяет чью-то насущную потребность, то шанс заработать есть всегда:…

НАУЧНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ. Учёные из Университета Дьюка и Калифорнийского университета в Дэвисе провели эксперимент. Они показывали испытуемым фотографии львов и антилоп, а затем просили найти название одного из этих животных в таблице. Например, нужно было найти слово «лев» (в семи ячейках таблицы было…

____________________________________________ ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ: Книги о бизнесе и власти в кратком изложении Дорогой читатель, информируем Вас, что использование и распространение результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя является незаконным и влечет ответственность,…

Из этого как-то напрашивается вывод, что не всегда дело в личности руководителя. Просто страх – чувство неприятное. А власть – это всегда страх. Где-то в глубинах наших душ зарыты истинные причины боязни власти над собой. Возможно, у кого-то из нас в детстве были строгие родители. Или кто-то мечтал «свергнуть…

Благодаря долгим отцовским хлопотам Федор и Дормидонт были приняты в Первую Московскую гимназию на Пречистенке – сразу в 3-й класс. За время учебы в гимназии Федор похоронил отца и брата, не дожившего до 20 лет. Весной 1859 года он окончил гимназию и поступил на юридический факультет Московского университета,…

Структура EQ Дэниел Гоулман выявил четыре составляющие эмоционального интеллекта. Высокие результаты в этих категориях гарантируют лидерам достижение максимально комфортных и гармоничных отношений с окружающими, уважение и доверие своих сотрудников, а значит – неизменный успех в управлении и руководстве.…