Маркетинг, PR, реклама

«Золотая монета» – для тех, кто уже доволен уровнем сервиса своей компании, но понимает, что всегда можно стать лучше. Наверняка здесь вы найдете новую идею или инсайт, которые подтолкнут вас к инновационным решениям. Эта книга – также для тех, кто уже сейчас работает над сервисной стратегией, но хочет…

Это я к тому, что почти у каждого человека есть такой идеал, мечта. Вот взмахнуть бы волшебной палочкой, и тут же все само появится! К сожалению, в бизнесе так не бывает. За любым успехом стоит 90 % упорного труда и 10 % везения или удачи. Но я бы сказал, что мысль материальна, и то, во что мы верим…

Я юрист, у меня все четко и по делу, так здесь и запишем Именно о том, какие методы я испробовала и применяла в своей компании, и будет это пособие. Предисловие от Дениса К. Когда Юлия предложила мне задуматься об открытии юридической фирмы – я был к этому морально готов. Это не был мой первый…

2. определение теоретических основ интегрированных комуникаций. 3. применение теории в практике рекламы и связей с общественностью. Для иллюстрации практического применения мы исследовали интерактивный подход к теории связей с общественностью и рекламы. Это должно помочь применить теоретические концепции,…

И потом нужно будет методами связей с общественностью восстанавливать имидж. Вернуть хорошую репутацию сложнее. Когда за дело берутся дилетанты, то рождаются всякие глупые и не подтвержденные практикой мифы о том, что не важно, что о тебе говорят, главное, чтобы говорили. В 2000 х годах появилось…

Мы станцевали, они собрали пожертвования, продав билеты на наш спектакль. Я стала фандрайзером. А большинство словарей сегодня выдают значение слова «фандрайзинг» как «сбор средств». С 2001 года я занимаюсь привлечением средств на благотворительные программы в нашей стране. В основу книги лег мой…

Сейчас у вас в голове вопрос: да кто я такая, чтобы рассказывать обо всем этом? Справедливо. Давайте познакомимся и вы поймете, почему я решилась на этот шаг – поделиться своим опытом в книге. Моя история Знаю, это прозвучит банально, но сочинять я хотела с детства. Когда пытаюсь вспомнить что-то…

Павел Фёдорович Воробьёв – преподаватель НИУ «Высшая школа экономики», практикующий маркетолог, сертифицированный преподаватель российско-голландской программы NIMA. Автор и соавтор более 30 работ по аналитическому маркетингу, конкуренции, в том числе одной монографии, подготовленной при поддержке грантов…

Внедрение инструментов «взлома роста» нельзя отнести к самостоятельной маркетинговой технологии, а также к набору инструментов для увеличения трафика сайта. Методы решения задач для достижения целей просты и эффективны. Инструкция по применению. С чего начинается путь к успеху? Сама концепция технологии…

Копирайтинг не сводится к «сушке» стиля и программным проверкам. Копирайтинг – это не набор приемов и правил. Копирайтинг – это не приложение к продажам. Копирайтинг – это не биржи и не перепись дешевых текстов за 50 копеек. Копирайтинг – это наука. Это планета. Это мощнейший инструмент, который…

Свои наблюдения, познания, достижения мне захотелось сделать открытыми и полезными для многих. Поначалу моих партнеров смущало, не воспользуются ли этой информацией конкуренты по бизнесу? Но после мы решили, что нужно больше беспокоиться об общей ситуации сервисной политики в России и о развитии мотиваций…

Поэтому, чтобы привлечь партнеров, нужно уметь: • превосходить ожидания. Решайте проблему партнера за него. Делайте больше, чем он может себе представить. Давайте бонусом опции, уделяйте много внимания, будьте на связи, решайте задачи партнера так, как будто это ваши задачи; • погружаться в проблематику…

Cu tomer For Life Carl Sewell, Paul B. Brown www. martreading.ru О взаимной любви между бизнесом и клиентами Впечатления клиентов о сервисе – это зеркальное отражение ценностей компании, показатель результативности ее способов ведения бизнеса. Если не выстраивать с ними долгосрочные отношения,…

Подвох же состоит в том, что охотнее оставляют отзывы недовольные клиенты. У них негативные впечатления, эмоции зашкаливают, хочется их куда-нибудь выплеснуть, и происходит это в сети. Довольный же человек будет спокойно пользоваться приобретенной вещью и не подумает возвращаться на сайт, чтобы поделится…

Не буду описывать мир розовых мечтаний и честно скажу: справиться с этой работой под силу не каждому. Есть как минимум три жирных минуса, которые может ощутить на себе любой удаленный сотрудник, и в частноститаргетолог. 1. Стабильность. Ее нет. Здесь доход напрямую зависит от того, как много…

Сам собой напрашивается вывод. Получается, обыватели того времени очень внимательно и вдумчиво читали продающие тексты. Так пристально, что замена одного слова другим давала заметный результат. Прошла сотня лет. Современный человек читает совсем иначе. Бегом и на бегу. Мы проносимся глазами по ленте…

Основой этого удивительного поворота в судьбе EA стало понимание того, что даже если клиенты кажутся одинаковыми на первый взгляд, они не одинаковы на практике – именно так звучит принцип, при котором клиент ставится в центр всего происходящего в компании. Сегодня мы можем отнести EA к элитарной…

Производственная функция. Влияет на внедрение новых технологий, анализирует производственный процесс. Включает в себя как организацию различных закупок, хранения, реализацию продуктов и так далее. Производственная функция напрямую будет влиять на конкурентоспособность вашего продукта, а также на его…

В 2020 году исполнилось 30 лет с момента установления дипломатических отношений между Россией и Республикой Корея. Наши государства связывает долгое деловое сотрудничество и постоянный культурный обмен. Поэтому не сомневаюсь, что российский читатель без труда поймет современные южнокорейские реалии в…

• хотите разобраться, как работает юмор: почему шутить вслух легче, чем на бумаге? Существует ли формула шутки? Почему нас веселит черный юмор? Почему история про поход в магазин может быть интереснее истории про поход в жерло вулкана? Ответы вы найдете на страницах этой книги. Я писала книгу, опираясь…