Деловая литература

Быть лидером – критически важный навык Даже на фоне нынешней экономической нестабильности о некоторых вещах можно говорить с полной уверенностью. •  Объединение. Способность объединяться в эффективные группы необходима для выживания. В одиночку никто из нас не может противостоять испытаниям, с…

Я также признателен родственникам, составляющим наш большой семейный круг, – моим шуринам Алексу и Джастину, они мировые ребята; моей славной невестке Сэнди, только что вступившей в наше семейство; моим чудесным теще и тестю Энн и Питеру, людям редчайших качеств. Питер, надеюсь, что эту книгу читают…

Первые книги были переведены на несколько иностранных языков, включая китайский, русский, итальянский, немецкий, японский и французский. Наши ученики живут в самых разных уголках мира, среди них вице-президент крупнейшей фондовой биржи в мире, вице-президент Центрального банка в Москве и один 17-летний…

Создание нового бизнеса – серьезное предприятие, сопряженное с немалым риском. Процент неудач на раннем этапе по разным данным очень различается, но все исследователи оценивают его как очень высокий, особенно в течение нескольких первых лет. В случае приобретения существующего бизнеса или линейки продуктов,…

Вот наглядный пример маркетинга одного P-элемента. Я спросил вице-президента по маркетингу крупной европейской авиалинии, устанавливает ли он цены на билеты авиалинии. – Это делает финансовая служба. – Вы влияете на питание, подаваемое в самолетах? – Нет, этим занимается отдел снабжения. …

Существуют сложности в отношениях с контрагентами, которые постоянно присылают нам какие-то непонятные документы и переделывать их не хотят. Не так все просто с программистами: вот уже три года, как они не могут нормально перейти с «семерки» на «восьмерку». Проблема с собственными кадрами – грамотных…

Осуществленные в России меры по реструктуризации сферы производства услуг ЖКХ, например, путем создания управляющих компаний и товариществ собственников жилья не принесли существенных результатов. Структура основных фондов, расходов, тарифов, компенсаций не отвечает современным требованиям. Прежние приоритеты:…

Любой серьезный продукт должен «вызреть». И я начал писать только после того, как это ощущение пришло. И знаете, с чего я начал? Я собрал и структурировал все вопросы по стратегическому развитию компании, которые мне задавали на протяжении многих лет. Нужна ли вообще стратегия с учетом того, как быстро…

У данной работы много сильных сторон. Представленные авторами выводы основаны не на озарениях, они стали результатом огромного практического опыта. Скотт и Колин действительно знают , что делает компанию жизнеспособной. Во-первых, у них есть данные, которые подтверждают связь между определенными организационными…

Годовой отчет Русская сказка не оперирует цифрами, и это не что иное, как способ ухода от налогов. То есть, разумеется, во многих русских сказках можно встретить цифры, отображающие количество обмолоченной пшеницы или поголовье скота. Но внимательному читателю очевидно, что цифры эти условны. Более…

Множественное число В этой книге вы найдете наши с Алеком советы, реальные истории, а также варианты решений временн ы х проблем. К тому же мы вместе тщательно отбирали идеи для этой книги, общаясь с десятками менеджеров и бизнесменов разных направлений, которым удалось избежать собственных ловушек…

Золото остается, таким образом, сложным и до конца не изученным феноменом в истории человечества. Но если говорить о материальной сфере, то этот благородный металл является абсолютно проверенным, самым надежным и самым древним средством инвестирования и сохранения богатства для обеспечения своего финансового…

Иными словами, широта взгляда достигается не за счет невнимания к деталям или противопоставления крупного плана мелкому, а за счет умения в контексте правильно выбранной детали «видеть лес за деревьями». Только такой подход позволяет принимать эффективные, здравые и мудрые решения. Более того, он стимулирует…

Некоторые считают, что основным аморальным источником рыночного триумфа стала жадность, которая и привела участников рынка к принятию безответственных рисков. С этой точки зрения решение проблемы, требующей установления моральных ограничений для рынка, состоит в том, чтобы обуздать алчность, настоять…

Какие процессы в бизнесе однозначно необходимо замерять и контролировать? Количество холодных звонков Количество повторных (теплых) звонков Сколько коммерческих предложений было разослано по итогам холодных звонков Какой % закрытия на встречу из холодных теплых звонков Какой % закрытия продаж…

Эти вопросы, как правило, одни и те же. Поэтому я решил собрать их вместе и постараться ответить на них в этой книге. В этом определенная корысть для меня. С человеком, который прочитает эту книгу и придет ко мне на консультацию, я потрачу меньше времени на ликбез, оставив больше на решение конкретных…

Часть I. План В этой части книги под идею объяснения подводится прочный фундамент. Чтобы создать успешное объяснение, ответим на некоторые важные вопросы: • Что такое объяснение? • Что делает объяснение успешным? • Почему объяснения бывают неудачными? Теперь становится понятно: объяснение –…

Мы хотим выразить огромную благодарность за щедрый вклад в это издание пяти наиболее уважаемым и почитаемым идейным лидерам: Джиму Коллинзу (он хорошо знает, как миссия организации выявляет несоответствие между стремлением к стабильности и желанием перемен, и считает, что организации, особенно хорошо…

Поэтому мне пришлось отредактировать письма – заменить в них названия компаний, товары, отрасли бизнеса вымышленными аналогами. Получились примеры, с одной стороны, настоящие, а с другой – придуманные, не имеющие прямой связи с реальными предприятиями и людьми. Правда, в результате в тексты проникли…

Мне очень помогли мои давние коллеги в IBM. Среди них Джон Яата, Марк Харрис и Майк Винг, внесшие значительный вклад в подготовку книги. Мишель Андрл проявила завидное терпение, перерабатывая невероятное число вариантов рукописи. Хочу поблагодарить их и всех, кто помогал мне. Введение Эта книга…