100 возражений. окружение
Шрифт:
Модель мира: с ее точки зрения ты зря это делаешь.
28. Я не пойду курить, т. к. мне надо закончить дела
Намерение: ты хочешь выглядеть ответственно? И, в любом случае, им и останешься.
Переопределение: сделать перерыв можно и не закончив дела.
Разделение: на 5 минут их можно отложить.
Объединение: дела – это важно. Как и отдыхать иногда.
Аналогия: лесоруб, который не может заточить пилу, потому что должен пилить.
Изменение размера фрейма: раньше мы всегда вместе выходили.
Метафрейм: если бы я мог выйти позже, я бы отложил, но…
Применение к себе: ты сам лишишь себя полезного перерыва. Пошли.
Другой результат: тебе нужно и отдыхать.
Противоположный пример: иногда 2 минуты отдыха помогают быстрее закончить дела.
Иерархия критериев: главное, работать отдохнувшим. Поэтому…
Стратегия реальности: ты уже откладывал эти дела? Перерыв не помешает.
Последствия: через 5 минут продолжишь. Пошли.
Модель мира: для продуктивного работника перерывы – важная часть работы.
29. Я не пойду в бар, т. к. я не пью
Намерение: ты ведешь здоровый образ жизни? Это не помешает.
Переопределение: да, ты по-своему относишься к алкоголю, но это не мешает.
Разделение: но компанию мне ты можешь составить, а потом поступим, как захочешь.
Объединение: все пьют. Но можешь просто за компанию.
Аналогия: чтобы посещать музыкальные спектакли, не обязательно уметь играть самому.
Изменение размера фрейма: раньше ты поддерживал мои идеи.
Метафрейм: если бы мы шли только пить, я не звал бы тебя, но мы сможем…
Применение к себе: говоря так, ты отказываешься от моей компании.
Другой результат: там отличная обстановка для общения.
Противоположный пример: иногда и непьющие люди ходят в бар.
Иерархия критериев: главное, что мы будем вместе и сможем.
Стратегия реальности: ты читал, что это вредно? Иногда можно.
Последствия: на пару часов. Потом по домам.
Модель мира: для работающего человека это отличный способ отдохнуть.
30. Я не буду это чинить, т. к. не я это сломал
Намерение: ты хочешь, чтобы я уговорил тебя? Может, просто сделаешь?
Переопределение: показать, насколько ты полезен, можно, независимо от обстоятельств.
Разделение: но посмотреть ты можешь, возможно, там все просто.
Объединение: все так говорят. Но можно просто починить.
Аналогия: если в ресторане принесли несоленое блюдо, ты его посолишь, а не повара вызовешь.
Изменение размера фрейма: кто бы это не сломал, ты можешь починить.
Метафрейм: если бы я мог обратиться к другому, то так и сделал бы… но…
Применение к себе: говоря так, ты поощряешь того, кто это сломал.
Другой результат: вопрос не в том, кто сломал, а кто настолько умен, чтобы починить.
Противоположный пример: иногда не важно, кто починит.
Иерархия критериев: важнее, чтобы это работало.
Стратегия реальности: ты уже помогал, и тебя не отблагодарили? Не в этот раз.
Последствия: почини. Потом разберемся, кто сломал.
Модель мира: для знающего человека это повод проявить себя.
31. Я не буду перед ним извиняться, т. к. я права
Намерение: ты хочешь, чтобы он понял, что ты права, тогда прими это на себя.
Переопределение: да, у тебя больше аргументов, но…
Разделение: в этот раз можно уступить.
Объединение: все хотят быть правы, но нужно идти навстречу.
Аналогия: если кот в доме поцарапал обои, это не значит, что он не любит хозяев.
Изменение размера фрейма: ты всегда считаешь себя правой, но в этот раз…
Метафрейм: если бы это был посторонний человек, то не стоило бы… но…
Применение к себе: говоря так, ты поощряешь конфликт.
Другой результат: посмотрим с точки зрения, хочешь ли ты с ним быть?
Противоположный пример: иногда, извинившись, можно найти компромисс.
Иерархия критериев: главное, сохранить приятные отношения.
Стратегия реальности: тебе подруги советовали не прогибаться? Они тоже ошибаются.
Последствия: потом разберетесь, кто был прав. Помиритесь.
Модель мира: для того, кто ценит отношения, извиниться не сложно.
32. Я не пойду в клуб, т. к. не люблю шумные места
Намерение: ты хочешь отдыхать, чтобы нравилось? Тем более…
Переопределение: да, там громче, чем в библиотеке, и веселей.
Разделение: но в одном коктейле ты мне не откажешь.
Объединение: я тоже не люблю, но там правда здорово.
Аналогия: все равно, что не ходить в магазин из-за соблазна купить лишнего.
Изменение размера фрейма: раньше тебе все было интересно.
Метафрейм: если бы там было нездорово – там никого не было бы, но…
Применение к себе: ты отказываешь себе в удовольствии. Не стоит, пошли.